Software de gestão de casos para retenção de estudantes no ensino superior

Sua alerta de risco define quem. O tillerU garante que alguém aja — e feche o ciclo.

Q: O que acontece quando um estudante é sinalizado?

Cada alerta vira um caso. Os estudantes que seu SIS, LMS ou CSV sinaliza em risco chegam como casos. Ninguém fica para trás.

Q: Minha equipe é pequena. Por onde começamos?

Uma fila de priorização indica quem vem primeiro.. Os casos são ordenados pela atenção de que precisam, para que uma equipe pequena atenda hoje o estudante certo.

Q: Como o apoio é planejado?

Planos com metas inteligentes e ações. O orientador e o estudante combinam metas e ações com data. Cada ação tem um responsável.

Q: Como sabemos que o apoio realmente aconteceu?

Um ciclo fechado. Cada ação é confirmada, perdida ou verificada. Você vê o trabalho que aconteceu, não o planejado.

Q: O que os estudantes veem?

Um app para o estudante, não um portal. Os estudantes veem só suas ações, check-ins e lembretes. Nunca pontuações de risco nem notas da equipe.

Q: Quem pode ver o quê?

Cada pessoa, seu alcance. Orientadores veem sua carteira. Docentes levantam alertas. Diretores veem custos. Administradores veem tudo.

Q: Quanto custa nosso esforço de retenção?

Tempo da equipe, visível. Saiba os minutos da equipe que cada caso leva, por unidade, com o método ao lado do número.

Q: Os dados dos estudantes estão seguros?

Feito para a confiança. Os dados de cada instituição, seguros e independentes. Login SSO. Cada acesso a registros em uma auditoria guardada por 7 anos.

Q: Pode ter a cara da nossa instituição?

Sua marca, seu idioma. Seu logo e suas cores em cada tela. Inglês, espanhol e português.

Transforme cada alerta de risco em um caso com responsável, um plano e a prova de que o trabalho aconteceu — com a equipe que você já tem.

Agende uma demo de 30 min Como funciona

Como funciona

Uma estudante, do alerta ao caso encerrado.

Ilustração. Nomes e dados fictícios.

Segunda-feira

Ana recebe um alerta.

Seu sistema a marca em risco de evasão. O tillerU abre um caso automaticamente. Ele não se perde numa planilha.

Cada alerta vira um caso

Novo caso

Motivo2 provas reprovadas

OrigemImportação SIS

ResponsávelNão atribuído

Terça-feira

O orientador certo assume o caso.

A fila mostra quem precisa de atenção primeiro. O orientador assume o caso. Agora é dele.

Uma fila de priorização indica quem vem primeiro.

Sua fila

Ana · Engenharia1º

Caso 1038 · Enfermagem2º

Caso 1021 · Administração3º

Quinta-feira

Eles combinam um plano.

Uma meta: passar em Cálculo. Três ações, cada uma com data e responsável — tutoria, grupo de estudo e check-in.

Planos com metas inteligentes e ações

Plano · Passar em Cálculo I

Tutoria × 4Tutor

Grupo de estudoAna

Check-inOrientador

Na semana seguinte

Ana confirma pelo celular.

O app do estudante mostra só as ações dela. Ela toca em “feito”. Nunca vê pontuações nem notas da equipe.

Um app para o estudante, não um portal

App da Ana

Tutoria, ter 10:00Feito

Grupo de estudo, quaFeito

Check-in, sexEm breve

Todos os dias

O trabalho só conta quando aconteceu.

Cada ação é confirmada, perdida ou verificada. Uma ação perdida volta na hora para o orientador.

Um ciclo fechado

Atividade

Tutoria 3 de 4Confirmada

Check-inPerdido → orientador

Fim do semestre

Ana passa. O caso é encerrado.

O resultado é registrado. O caso dela já entra nos relatórios do diretor — resultado e tempo da equipe, lado a lado.

Tempo da equipe, visível

Caso encerrado

ResultadoMeta atingida

Tempo da equipe3 h 40 min

Ações feitas6 de 7

Faça as contas

Quanto custa um estudante que sai?

Mova os controles conforme sua instituição. Depois veja quanto melhora reter mais alguns estudantes.

Estudantes matriculados8,000 Taxa de evasão no primeiro ano20% Mensalidade anual por estudante (USD)USD 4,000 Estudantes que você poderia reter10% deles

Todos os valores estão em dólares americanos (USD).

Receita que você mantém por ano (USD)

USD 640,000

160 estudantes a mais ficam mais um ano × USD 4,000

Estudantes que saem hoje1,600

Estudantes retidos160

Mostre-nos seus números reais

Apenas seus dados. Uma ilustração, não uma previsão nem promessa de resultados.

No tillerU, o relatório Receita conta as mensalidades líquidas por período dos alunos de casos encerrados que seguiram matriculados. Não atribuído. Ver os relatórios →

Para gestores

As perguntas que sua diretoria faz, respondidas a partir dos seus próprios registros.

Cada número conta os casos que sua equipe trabalha. Mostra o que aconteceu. Não afirma uma causa.

Quem precisa de ajuda agora — e com que rapidez sua equipe chega até eles?
Conta os alunos por faixa de risco hoje, os dias até um primeiro contato e os casos que esperam demais.
O apoio combinado acontece?
Conta as ações feitas e não realizadas, as metas cumpridas e os casos encerrados em que o risco baixou.
Quem seguiu matriculado — e quanto custou o trabalho?
Conta os alunos de casos encerrados matriculados no censo seguinte, suas mensalidades líquidas e o tempo da equipe por trás do trabalho — lado a lado, nunca divididos.

Veja o que os gestores leem →

1º semestre · dados ilustrativos

73%

dos alunos de casos encerrados, matriculados no censo seguinte

Mensalidades líquidas, um semestre: USD 244k
Custo do tempo da equipe: USD 11,470
Tipos de apoio comparados: 3

Segurança e conformidade

Feito para a revisão que suas equipes de TI e conformidade vão fazer.

Dados de retenção são registros educacionais segundo a FERPA. O tillerU os trata assim — no software e nos dados.

Segurança do software

Login pelo seu próprio SSO — SAML 2.0 ou OIDC.
Cada perfil é verificado no servidor a cada requisição. O navegador nunca é confiável.
Desenvolvido com base no OWASP.
Dependências auditadas a cada build.

Segurança dos dados

Os dados de cada instituição são mantidos seguros e independentes.
Cada leitura e escrita de um registro de estudante fica registrada por 7 anos.
Todo o tráfego por HTTPS. Arquivos e backups criptografados em repouso.

Projetado em torno da FERPAWCAG 2.1 AA · Seção 508

Perguntas frequentes

O que o tillerU faz?

Respostas curtas. Abra qualquer pergunta.

O que acontece quando um estudante é sinalizado?

Cada alerta vira um caso
Os estudantes que seu SIS, LMS ou CSV sinaliza em risco chegam como casos. Ninguém fica para trás.

Minha equipe é pequena. Por onde começamos?

Uma fila de priorização indica quem vem primeiro.
Os casos são ordenados pela atenção de que precisam, para que uma equipe pequena atenda hoje o estudante certo.

Como o apoio é planejado?

Planos com metas inteligentes e ações
O orientador e o estudante combinam metas e ações com data. Cada ação tem um responsável.

Como sabemos que o apoio realmente aconteceu?

Um ciclo fechado
Cada ação é confirmada, perdida ou verificada. Você vê o trabalho que aconteceu, não o planejado.

O que os estudantes veem?

Um app para o estudante, não um portal
Os estudantes veem só suas ações, check-ins e lembretes. Nunca pontuações de risco nem notas da equipe.

Quem pode ver o quê?

Cada pessoa, seu alcance
Orientadores veem sua carteira. Docentes levantam alertas. Diretores veem custos. Administradores veem tudo.

Quanto custa nosso esforço de retenção?

Tempo da equipe, visível
Saiba os minutos da equipe que cada caso leva, por unidade, com o método ao lado do número.

Os dados dos estudantes estão seguros?

Feito para a confiança
Os dados de cada instituição, seguros e independentes. Login SSO. Cada acesso a registros em uma auditoria guardada por 7 anos.

Pode ter a cara da nossa instituição?

Sua marca, seu idioma
Seu logo e suas cores em cada tela. Inglês, espanhol e português.

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Demo de 30 minutos, sem slides
Primeiro mapeamos seu processo atual
Sem compromisso

Sua estimativa: 1,600 estudantes saem por ano. Reter 160 deles equivale a cerca de USD 640,000 em receita.

Obrigado — entraremos em contato.

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